Política de privacidad

Última actualización: [DATA D'ACTUALITZACIÓ]

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAÓ SOCIAL] (Espai Essencial Massatge)
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILI FISCAL]
• Teléfono: 722 30 59 40
• Correo electrónico: [CORREU ELECTRÒNIC]

2. Qué datos tratamos

Cuando pides cita a través del formulario de reserva, tratamos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico (opcional), las observaciones que quieras añadir, además del día, la hora y el servicio elegidos.

Datos de salud. El campo de observaciones puede contener datos relativos a tu salud (por ejemplo, una lesión o una zona con dolor), que el RGPD considera una categoría especial de datos (art. 9). Solo los tratamos si nos das tu consentimiento explícito marcando la casilla específica y obligatoria del formulario de reserva, y solo los usa Angelica para preparar el masaje. No los usamos para ninguna otra finalidad ni los comunicamos a terceros. Escribe solo lo necesario para preparar la visita.

3. Para qué las usamos

• Gestionar tu solicitud de cita: reservar la hora, contactarte para confirmarla o modificarla y prestarte el servicio.
• Preparar el masaje a partir de lo que nos explicas en las observaciones (solo Angelica).
• Enviarte, si nos has dejado el correo, la confirmación de la reserva.

No hacemos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas ni usamos los datos para publicidad.

4. Base legal

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD) y el consentimiento que nos das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para los datos de salud de las observaciones, la base legal es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das marcando la casilla específica del formulario. Sin este consentimiento no se puede enviar la reserva online; si no quieres darlo, puedes pedir cita por teléfono. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a[CORREU ELECTRÒNIC], y suprimiremos esos datos.

5. Cuánto tiempo las conservamos

Los datos de la reserva se conservan [TERMINI DE CONSERVACIÓ, p. ex. 12 mesos després de la cita]. Si la visita da lugar a una relación comercial (presupuesto, factura), los datos se conservarán durante los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil.

6. A quién las comunicamos

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal. Para hacer funcionar la web contamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato y garantías adecuadas:

• Supabase — base de datos donde se guardan las reservas.
• Cloudflare — alojamiento del sitio web (Cloudflare Pages).
• Resend — envío de los correos de confirmación y del aviso de cada reserva al negocio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [CORREU ELECTRÒNIC] o dirigiéndote al establecimiento, indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies publicitarias, de analítica ni de terceros, y las tipografías se sirven desde el mismo dominio. El navegador guarda tu elección de idioma (castellano o catalán) para recordarla en tu próxima visita. El área privada de administración guarda en el navegador la sesión del usuario autorizado, estrictamente necesaria para su funcionamiento.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada, acceso restringido a las reservas solo para el personal autorizado del negocio y almacenamiento en proveedores con garantías de seguridad.